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Politique de confidentialité 

Dernière mise à jour : 23 septembre 2020

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité ainsi que de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation de ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les termes dont la première lettre est en majuscule ont la signification qui leur est attribuée ci-après. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de celui-ci.

  • Entreprise (désignée ci-après par les termes « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent contrat) désigne Restock Canada Inc., 909, rue Upton, Lasalle (Québec) H8R 2V1.

  • Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web ; ils contiennent, entre autres, des informations relatives à votre historique de navigation sur ce site.

  • Pays se réfère à : Québec, Canada

  • Appareil désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette.

  • Données à caractère personnel toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

  • Service désigne le site web.

  • Prestataire de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit d'entreprises tierces ou de personnes physiques engagées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service pour le compte de la Société, pour fournir des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser l'utilisation du Service.

  • Service de réseau social tiers refers to any website or any social network website through

  • Données d'utilisation désigne les données collectées automatiquement, qu'elles soient générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée de la consultation d'une page).

  • Site web renvoie vers restock.ca, accessible depuis https://www.restock.ca

  • Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données à caractère personnel

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous identifier et de vous contacter. Ces informations peuvent notamment inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse courriel

  • Prénom et nom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse, État, Province, Code postal, Ville

  • Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service à partir d'un appareil mobile ou par son intermédiaire, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également recueillir les informations que votre navigateur transmet chaque fois que vous consultez notre Service ou lorsque vous y accédez à partir d'un appareil mobile.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et enregistrer certaines informations. Les technologies de suivi utilisées comprennent des balises, des tags et des scripts destinés à collecter et à suivre des informations, ainsi qu'à améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

  • Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
  • Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre Service peuvent utiliser des objets locaux partagés (ou « cookies Flash ») pour collecter et stocker des informations concernant vos préférences ou votre activité sur notre Service. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de supprimer les cookies Flash, veuillez consulter la rubrique « Où puis-je modifier les paramètres pour désactiver ou supprimer les objets locaux partagés ? », disponible à l'adresse https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Balises Web. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages

Les Cookies peuvent être des Cookies « permanents » ou des Cookies « de session ». Les cookies permanents restent stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. En savoir plus sur les cookies : What Are Cookies?.

Nous utilisons à la fois des Cookies de session et des cookies persistants aux fins décrites ci-dessous :

  • Cookies nécessaires / essentiels

    Type : Cookies de session

    Géré par : Nous

    Objectif : ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils permettent d'authentifier les utilisateurs et d'empêcher toute utilisation frauduleuse des comptes. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces cookies uniquement dans le but de vous fournir ces services.

  • Politique relative aux Cookies / Acceptation de la politique relative aux Cookies

    Type : Cookies persistants

    Géré par : Nous

    Objectif : ces Cookies permettent de déterminer si les utilisateurs ont accepté l'utilisation de cookies sur le site web.

  • Cookies de fonctionnalité

    Type : Cookies persistants

    Géré par : Nous

    Objectif : ces Cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous effectuez lorsque vous utilisez le site web, par exemple vos identifiants de connexion ou votre langue préférée. Ils ont pour but de vous offrir une expérience plus personnalisée et de vous éviter d'avoir à saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site web.

  • Cookies de suivi et de performance

    Type : Cookies persistants

    Géré par : des tiers

    Objectif : ces Cookies servent à suivre les informations relatives au trafic sur le site web et à la manière dont les utilisateurs l'utilisent. Les informations recueillies par le biais de ces cookies peuvent vous identifier, directement ou indirectement, en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, de nouvelles fonctionnalités ou de nouvelles fonctionnalités du site web afin d'observer la réaction de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et sur les choix qui s'offrent à vous en la matière, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section « Cookies » de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser les données à caractère personnel aux fins suivantes :

  • Pour fournir et assurer le bon fonctionnement de notre service, notamment pour surveiller l'utilisation de notre Service.

  • Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les données à caractère personnel que vous fournissez vous permettent d'accéder aux différentes fonctionnalités du Service qui vous sont proposées en tant qu'utilisateur inscrit.

  • Aux fins de l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat relatif aux produits, articles ou services que vous avez achetés, ou de tout autre contrat conclu avec nous par l'intermédiaire du Service.

  • Pour nous contacter : Pour vous contacter par e-mail, par téléphone, par SMS ou par d'autres moyens de communication électronique équivalents, tels que les notifications push d'une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives relatives aux fonctionnalités, aux produits ou aux services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

  • To provide You des actualités, des offres spéciales et des informations générales concernant d'autres produits, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

  • To manage Your request To attend

  • Pour les cessions d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou mener à bien une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite normale de nos activités ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données à caractère personnel que nous détenons concernant les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.

  • À d'autres fins: Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, l'évaluation de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Avec les prestataires de services : Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des prestataires de services afin de surveiller et d'analyser l'utilisation de notre service, de traiter les paiements et de vous contacter.
  • Pour les cessions d'entreprise : Nous pouvons être amenés à partager ou à transférer vos données personnelles dans le cadre de, ou au cours des négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de la Société, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
  • En collaboration avec des partenaires : Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos sociétés affiliées ; dans ce cas, nous exigerons de ces dernières qu'elles respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.
  • Avec les partenaires commerciaux : Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
  • Avec d'autres utilisateurs : Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de quelque manière que ce soit avec d'autres utilisateurs dans les espaces publics, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et diffusées publiquement à l'extérieur. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou si vous vous inscrivez via un service de réseau social tiers, vos contacts sur ce service pourront voir votre nom, votre profil, vos photos et la description de votre activité. De même, les autres utilisateurs pourront consulter la description de votre activité, communiquer avec vous et consulter votre profil.
  • Avec votre accord: Nous pouvons divulguer vos données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer à la législation en vigueur), pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords juridiques et nos politiques.

La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Ces données sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données à caractère personnel, sont traitées dans les locaux de la Société ainsi que dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre État, de votre province, de votre pays ou de toute autre juridiction administrative, où les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction, et y être conservées.

En acceptant la présente politique de confidentialité et en transmettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will ta

Communication de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées. Nous vous en informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de confidentialité.

Forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, la Société peut être amenée à divulguer vos données à caractère personnel si la loi l'y oblige ou en réponse à des demandes valides émanant d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres obligations légales

La Société peut divulguer vos données à caractère personnel si elle estime, en toute bonne foi, qu'une telle mesure est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
  • Assurer la sécurité des utilisateurs du service ou du public
  • Se prémunir contre toute responsabilité civile

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucun moyen de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données à caractère personnel

Les prestataires de services n'ont accès à vos données personnelles que dans le cadre de l'exécution des tâches qu'ils effectuent pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et d'analyser le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

    Vous pouvez désactiver le partage de vos données d'activité sur le Service avec Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche les scripts JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de transmettre à Google Analytics des informations relatives à votre activité de navigation.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d'utilisation » de Google : https://policies.google.com/privacy

Marketing par courriel

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des communications marketing ou promotionnelles, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions fournies dans tout e-mail que nous vous envoyons, ou encore en nous contactant.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services de marketing par e-mail pour gérer et vous envoyer des courriels.

  • Mailchimp

    Mailchimp est un service d'envoi de campagnes d'e-mailing proposé par The Rocket Science Group LLC.

    Pour plus d'informations sur les pratiques de Mailchimp en matière de confidentialité, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/

Paiements

Nous pouvons proposer des produits et/ou services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous pouvons faire appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des prestataires de services de paiement).

We will not store or collect Your payment card details. That information is provided directly to Our third-party payment processors whose use of Your personal information is governed by their Privacy Policy.

Vos droits en matière de confidentialité en Californie (loi californienne « Shine the Light »)

En vertu de l'article 1798 du Code civil californien (loi californienne « Shine the Light »), les résidents californiens ayant établi une relation commerciale avec nous peuvent demander, une fois par an, des informations concernant le partage de leurs données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct de la part de ces derniers.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations en vertu de la loi californienne « Shine the Light » et si vous résidez en Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droits en matière de confidentialité des utilisateurs mineurs en Californie (article 22581 du Code des affaires et des professions de Californie)

L'article 22581 du Code des affaires et des professions de Californie autorise les résidents californiens âgés de moins de 18 ans qui sont des utilisateurs enregistrés de sites, services ou applications en ligne à demander et à obtenir le retrait de contenus ou d'informations qu'ils ont publiés.

Pour demander la suppression de ces données, et si vous résidez en Californie, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, en indiquant l'adresse e-mail associée à votre compte.

Veuillez noter que votre demande ne garantit pas la suppression totale ou complète du contenu ou des informations publiés en ligne et que la loi peut, dans certaines circonstances, ne pas autoriser ou exiger cette suppression.

Liens vers d'autres sites web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas gérés par nous. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par e-mail et/ou par le biais d'une notification bien visible sur notre service avant l'entrée en vigueur de la modification, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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